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Supervisor Fomentos

Descrição da vaga

Responsável por direcionar, conduzir e orientar o time, orientar sobre objetivos de desempenho e prazos, sempre observando os resultados, planos e a visão da empresa. Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam seus deveres ou tarefas designadas. Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos.

Responsabilidades e atribuições

  • fazer o planejamento de fomentos conforme sacados;
  • determinar metas para agentes;
  • gerenciar as carteiras de clientes e distribuí-las;
  • gerenciar conflitos;
  • acompanhar o desempenho da equipe;
  • monitorar o desempenho individual dos agentes;
  • dar feedbacks individuais e coletivos;
  • treinar a equipe;
  • fazer coaching e acompanhamento de vendas;
  • verificar se há necessidade de ampliar ou enxugar a equipe;
  • auxiliar na seleção de novos colaboradores externos;
  • fazer a integração dos novos agentes, o chamado “onboarding”;
  • calcular atingimento de meta de antecipações;
  • pensar em planos de incentivos;
  • motivar a equipe;
  • incentivar o trabalho colaborativo;
  • responder às reclamações de clientes e verificar as responsabilidades.

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa em Administração, Relações Internacionais, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Marketing, entre outros;
  • Excel.
  • Técnicas de negociação.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Abordados
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH
  5. Etapa 5: Entrevista com a Gestão
  6. Etapa 6: Declínio
  7. Etapa 7: Contratação

O que fazemos

Na Finnet, empresa de mais de 21 anos de mercado, aqui nossa missão é transformar a complexidade em simplicidade. Cada dia, quando entramos em nosso escritório, não estamos aqui apenas para trabalhar – estamos aqui para criar soluções tecnológicas inovadoras que simplificam a gestão financeira para nossos clientes. Nosso foco é total no cliente!

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