Supervisor Fomentos
Descrição da vaga
Responsável por direcionar, conduzir e orientar o time, orientar sobre objetivos de desempenho e prazos, sempre observando os resultados, planos e a visão da empresa. Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam seus deveres ou tarefas designadas. Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos.
Responsabilidades e atribuições
- fazer o planejamento de fomentos conforme sacados;
- determinar metas para agentes;
- gerenciar as carteiras de clientes e distribuí-las;
- gerenciar conflitos;
- acompanhar o desempenho da equipe;
- monitorar o desempenho individual dos agentes;
- dar feedbacks individuais e coletivos;
- treinar a equipe;
- fazer coaching e acompanhamento de vendas;
- verificar se há necessidade de ampliar ou enxugar a equipe;
- auxiliar na seleção de novos colaboradores externos;
- fazer a integração dos novos agentes, o chamado “onboarding”;
- calcular atingimento de meta de antecipações;
- pensar em planos de incentivos;
- motivar a equipe;
- incentivar o trabalho colaborativo;
- responder às reclamações de clientes e verificar as responsabilidades.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa em Administração, Relações Internacionais, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Marketing, entre outros;
- Excel.
- Técnicas de negociação.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Abordados
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Entrevista com a Gestão
- Etapa 6: Declínio
- Etapa 7: Contratação
O que fazemos
Na Finnet, empresa de mais de 21 anos de mercado, aqui nossa missão é transformar a complexidade em simplicidade. Cada dia, quando entramos em nosso escritório, não estamos aqui apenas para trabalhar – estamos aqui para criar soluções tecnológicas inovadoras que simplificam a gestão financeira para nossos clientes. Nosso foco é total no cliente!
Criar algo realmente extraordinário não é uma tarefa fácil, mas é o que fazemos com paixão. Acreditamos que as melhores ideias surgem quando você está engajado e trabalhando por um propósito maior. Na Finnet, você encontrará desafios estimulantes, oportunidades de aprendizado e experimentará um ambiente de trabalho que oferece grande realização.
Estamos presentes no dia a dia de muitas empresas em todo o Brasil, oferecendo soluções inovadoras para as áreas de:
CONTAS A RECEBER ● CONTAS A PAGAR ● GESTÃO FINANCEIRA ● MULTIMEIOS DE PAGAMENTOS ● MARKETPLACE DE RISCO SACADO ● OPEN FINANCE
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