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Analista de Implantação Jr.

Descrição da vaga

O candidato atuará no time de Onboarding da BU Payments, sendo responsável pela implantação de novos clientes, conduzindo-os ao longo de todo o fluxo da esteira de onboarding, garantindo aderência aos processos definidos.

Responsabilidades e atribuições

Gestão de implantação dos Projetos: Responsável por realizar a configuração e parametrização dos sistemas de acordo com os produtos contratados pelas empresas, assegurando que a solução atenda às necessidades específicas de cada cliente. O principal objetivo é garantir a efetividade na usabilidade e a adesão dos usuários finais, contribuindo diretamente para o sucesso do projeto e a satisfação do cliente.


Responsável pela Execução de Testes:

Atua na preparação e execução de toda a massa de testes necessária para validar o fluxo implementado do cliente, assegurando a assertividade e estabilidade da solução antes da disponibilização em ambiente de produção.


Treinamento e Suporte a Usuários: Aplicar treinamentos e reciclagens para os usuários, conforme a necessidade do cliente (usuário final).


Atuação em Tratativas de Chamados:

Responsável por atuar diretamente na análise e resolução de chamados abertos por áreas que fazem interface com os clientes. O foco principal é identificar e tratar a causa raiz dos problemas, garantindo uma resolução eficaz e o cumprimento dos SLAs estabelecidos.


Deparas de Mapas: Executar depara de mapas conforme as especificações fornecidas pelos bancos e layouts estabelecidos, assegurando a correta preparação e carga dos arquivos em nossas plataformas. Garantir que todos os códigos de ocorrência sejam devidamente atualizados, mantendo a integridade e a conformidade das informações processadas.


Implantação dos Produtos: Realiza a implementação técnica e funcional da solução, garantindo que todas as etapas sejam concluídas dentro do prazo e conforme os requisitos acordados.


Configuração de dados bancários: Efetua a parametrização de dados financeiros e bancários dos clientes no sistema, assegurando a integridade e conformidade das informações.

Requisitos e qualificações

  • Superior completo na área de T.I;
  • Conhecimentos em metodologias ágeis Scrum – XP ou relacionados.
  • • Controle de Demandas e Prioridades
  • Conhecimento em SQL;
  • Desejável experiência anterior na área de implantação ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento em EDI (Eletronic Data Interchange) será um diferencial. 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triados
  3. Etapa 3: Abordados
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH
  5. Etapa 5: Entrevista com o Gestor
  6. Etapa 6: Declínios
  7. Etapa 7: Contratação

O que fazemos

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