Estágio Atendimento - Cadastro de Empresas
Descrição da vaga
Inovar para simplificar. Todo dia, quando chegamos à Finnet, não queremos apenas trabalhar. Queremos fazer coisas inovadoras para facilitar o processo de gestão de nossos clientes. Mais do que isso, somos clientocêntricos!
Trabalhamos incessantemente para entender suas necessidades e seu comportamento, para criarmos uma experiência incrível de uso. Nós fazemos isso porque acreditamos que podemos contribuir para o sucesso de nossos clientes. E queremos que todas as empresas usem os nossos sistemas.
Agora, criar algo extraordinário não é nada fácil. As melhores ideias surgem quando as pessoas estão se divertindo e trabalhando para um propósito maior. Você será desafiado, aprenderá e se divertirá!
Somos o complemento do ERP de muitas empresas em todos Brasil, com soluções para:
CONTAS A RECEBER ● CONTAS A PAGAR ● GESTÃO FINANCEIRA ● GATEWAY DE PAGAMENTOS ● MARKETPLACE DE ANTECIPAÇÃO ● Open Banking
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Responsabilidades e atribuições
Buscamos um(a) Estagiário(a) em Atendimento e Cadastro de Fornecedores PJ para apoiar o time nos processos de cadastro e atendimento aos fornecedores, contribuindo para uma experiência clara, ágil e positiva.
A posição envolve atendimento multicanal, apoio na análise de documentação cadastral, contato ativo com fornecedores e suporte aos processos e plataformas da Finnet, incluindo soluções relacionadas à antecipação de recebíveis. As atividades e responsabilidades são:
- Apoiar o atendimento aos fornecedores via WhatsApp, telefone, chat e e-mail;
- Auxiliar na análise de documentação cadastral de fornecedores PJ, conforme orientações do time;
- Realizar contato ativo com fornecedores para:
- Solicitar documentação pendente;
- Apoiar a finalização de cadastros;
- Orientar sobre assinaturas e próximos passos;
- Prestar suporte aos fornecedores quanto ao processo de cadastro e uso das plataformas Finnet;
- Registrar atendimentos, informações e status nos sistemas internos;
- Apoiar o acompanhamento de pendências e prazos;
- Colaborar com o time em demandas operacionais e iniciativas de melhoria contínua.
Requisitos e qualificações
- Cursando ensino superior em:
- Administração
- Processos Gerenciais
- Contabilidade
- Finanças
- Gestão Comercial
- ou áreas correlatas
Conhecimentos desejáveis:
- Pacote Office ou Google Workspace (principalmente Excel/Sheets);
- Facilidade com ferramentas digitais e sistemas;
- Interesse em tecnologia, processos financeiros e atendimento ao cliente.
Habilidades comportamentais:
- Boa comunicação e postura profissional;
- Vontade de aprender e se desenvolver;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Capacidade de organização e gestão do tempo;
- Espírito colaborativo e abertura a feedbacks.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triados
- Etapa 3: Abordados
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Declinio
- Etapa 7: Contratação
O que fazemos
Na Finnet, empresa de mais de 22 anos de mercado, aqui nossa missão é transformar a complexidade em simplicidade. Cada dia, quando entramos em nosso escritório, não estamos aqui apenas para trabalhar – estamos aqui para criar soluções tecnológicas inovadoras que simplificam a gestão financeira para nossos clientes. Nosso foco é total no cliente!
Criar algo realmente extraordinário não é uma tarefa fácil, mas é o que fazemos com paixão. Acreditamos que as melhores ideias surgem quando você está engajado e trabalhando por um propósito maior. Na Finnet, você encontrará desafios estimulantes, oportunidades de aprendizado e experimentará um ambiente de trabalho que oferece grande realização.
Estamos presentes no dia a dia de muitas empresas em todo o Brasil, oferecendo soluções inovadoras para as áreas de:
CONTAS A RECEBER ● CONTAS A PAGAR ● GESTÃO FINANCEIRA ● MULTIMEIOS DE PAGAMENTOS ● MARKETPLACE DE RISCO SACADO ● OPEN FINANCE
Venha fazer parte de um time que não só acompanha as tendências, mas as define. Se você está pronto para impactar o futuro da gestão empresarial, a Finnet é o lugar certo para você!
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