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Estagiária(o) de Operações | Onboarding



Descrição da vaga

Inovar para simplificar. Todo dia, quando chegamos à Finnet, não queremos apenas trabalhar. Queremos fazer coisas inovadoras para facilitar o processo de gestão de nossos clientes. Mais do que isso, somos clientocêntricos!

Trabalhamos incessantemente para entender suas necessidades e seu comportamento, para criarmos uma experiência incrível de uso. Nós fazemos isso porque acreditamos que podemos contribuir para o sucesso de nossos clientes. E queremos que todas as empresas usem os nossos sistemas.

Agora, criar algo extraordinário não é nada fácil. As melhores ideias surgem quando as pessoas estão se divertindo e trabalhando para um propósito maior. Você será desafiado, aprenderá e se divertirá!

Somos complemento do ERP de muitas empresas em todos Brasil, com soluções para:

CONTAS A RECEBER ● CONTAS A PAGAR ● GESTÃO FINANCEIRA ● GATEWAY DE PAGAMENTOS ● MARKETPLACE DE ANTECIPAÇÃO ● Open Banking

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Responsabilidades e atribuições

Buscamos estudantes com interesse em desenvolver carreira na área de Operações | Onboarding, apoiando atividades relacionadas ao acompanhamento de demandas operacionais, conferência de informações e organização dos processos da área.

A oportunidade é indicada para quem deseja ampliar conhecimentos em operações, atendimento corporativo, análise de processos e relacionamento com clientes e áreas internas.

No dia a dia, a atuação envolverá a atualização de controles, registro de informações, acompanhamento de prazos e identificação de pendências, sempre com o suporte e a orientação da equipe. Também haverá contato com iniciativas de melhoria contínua e soluções digitais voltadas à produtividade da operação.

Buscamos um perfil com organização, curiosidade, colaboração e vontade de aprender. Atenção aos detalhes, boa comunicação e responsabilidade com as atividades serão características importantes para o desenvolvimento na posição.


Principais responsabilidades:

  • Apoiar o recebimento, a organização e o acompanhamento de demandas operacionais da área;
  • Auxiliar na conferência de dados, documentos e demais informações necessárias para o andamento das solicitações;
  • Apoiar a identificação de informações ausentes, inconsistências e pendências, direcionando-as para validação da equipe responsável;
  • Atualizar controles, registros e históricos das atividades, contribuindo para a organização e a rastreabilidade dos processos;
  • Acompanhar prazos e status das solicitações, sinalizando à equipe situações que exijam atenção ou priorização;
  • Apoiar a comunicação com clientes, parceiros e áreas internas, seguindo os padrões e as orientações definidos pela equipe;
  • Contribuir para o registro de evidências e ocorrências operacionais, apoiando o acompanhamento das tratativas;
  • Auxiliar na elaboração e atualização de relatórios, indicadores, checklists e materiais de apoio da área;
  • Participar das rotinas de acompanhamento, alinhamentos e atividades de desenvolvimento propostas pela equipe;
  • Contribuir com sugestões para simplificação, padronização e melhoria contínua dos processos;
  • Apoiar atividades que utilizem automação e soluções digitais, mantendo atenção à conferência e à qualidade das informações;
  • Desenvolver conhecimento sobre os processos, procedimentos e regras de negócio relacionados à atuação da área de Operações | Onboarding. 

Requisitos e qualificações

Requisitos essenciais:

  • Ensino superior cursando em Administração, Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento básico de ferramentas de produtividade para elaboração de textos, planilhas, apresentações e controles;
  • Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos e atividades;
  • Facilidade para aprender procedimentos, regras de negócio e novas tecnologias;
  • Postura colaborativa e abertura para receber orientações e feedbacks. 

Diferenciais:

  • Conhecimento intermediário em planilhas e organização de dados;
  • Participação em projetos acadêmicos, empresa júnior, iniciação científica, monitoria ou atividades de liderança estudantil;
  • Interesse por melhoria contínua, automação, inteligência artificial ou análise de dados;
  • Contato prévio, acadêmico ou profissional, com atendimento, controles administrativos ou mapeamento de processos.

Informações adicionais

Competências comportamentais esperadas 

  • Vontade de aprender e curiosidade;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Proatividade compatível com o nível de estágio;
  • Responsabilidade e comprometimento;
  • Boa comunicação e trabalho em equipe;
  • Capacidade analítica e interesse por resolução de problemas;
  • Adaptabilidade e abertura para novos aprendizados;
  • Foco na qualidade e respeito aos procedimentos da área. 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triados
  3. Etapa 3: Abordados
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH
  5. Etapa 5: Entrevista com o Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

O que fazemos

Finnet: Conectando empresas ao futuro financeiro há mais de 22 anos

Na Finnet, nossa missão é transformar a complexidade em simplicidade. Com mais de duas décadas de atuação, somos referência em soluções tecnológicas que simplificam a gestão financeira de grandes empresas em todo o Brasil.


Somos pioneiros na transformação digital do setor financeiro, atuando com softwares em nuvem para conectividade financeira, cash management, multimeios de pagamentos e crédito corporativo, além de operarmos como Techfin no maior Marketplace de Risco Sacado do mercado. Nossa tecnologia conecta mais de 3 milhões de CNPJs e 120 instituições financeiras. Atualmente, somos certificados como Instituição de Transação de Pagamentos e a única empresa de conectividade participante do Open Finance Brasil no Banco Central.


Trabalhar na Finnet é fazer parte da inovação

Aqui, cada dia é uma oportunidade de criar algo extraordinário. Nosso ambiente é colaborativo, desafiador e voltado ao aprendizado contínuo. Acreditamos que as melhores ideias surgem quando trabalhamos com propósito e paixão.

Se você busca um lugar onde possa crescer, aprender e impactar o futuro da gestão empresarial, a Finnet é o seu lugar. Estamos presentes nas áreas de:


CONTAS A RECEBER • CONTAS A PAGAR • TESOURARIA



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Junte-se a uma empresa sólida, humana e especializada que lidera o mercado e molda o futuro da gestão financeira no Brasil. Aqui, você terá espaço para inovar, se desenvolver e fazer parte de um time conectado com o futuro.