Estagiária(o) de Operações | Onboarding
Descrição da vaga
Inovar para simplificar. Todo dia, quando chegamos à Finnet, não queremos apenas trabalhar. Queremos fazer coisas inovadoras para facilitar o processo de gestão de nossos clientes. Mais do que isso, somos clientocêntricos!
Trabalhamos incessantemente para entender suas necessidades e seu comportamento, para criarmos uma experiência incrível de uso. Nós fazemos isso porque acreditamos que podemos contribuir para o sucesso de nossos clientes. E queremos que todas as empresas usem os nossos sistemas.
Agora, criar algo extraordinário não é nada fácil. As melhores ideias surgem quando as pessoas estão se divertindo e trabalhando para um propósito maior. Você será desafiado, aprenderá e se divertirá!
Somos complemento do ERP de muitas empresas em todos Brasil, com soluções para:
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Responsabilidades e atribuições
Buscamos estudantes com interesse em desenvolver carreira na área de Operações | Onboarding, apoiando atividades relacionadas ao acompanhamento de demandas operacionais, conferência de informações e organização dos processos da área.
A oportunidade é indicada para quem deseja ampliar conhecimentos em operações, atendimento corporativo, análise de processos e relacionamento com clientes e áreas internas.
No dia a dia, a atuação envolverá a atualização de controles, registro de informações, acompanhamento de prazos e identificação de pendências, sempre com o suporte e a orientação da equipe. Também haverá contato com iniciativas de melhoria contínua e soluções digitais voltadas à produtividade da operação.
Buscamos um perfil com organização, curiosidade, colaboração e vontade de aprender. Atenção aos detalhes, boa comunicação e responsabilidade com as atividades serão características importantes para o desenvolvimento na posição.
Principais responsabilidades:
- Apoiar o recebimento, a organização e o acompanhamento de demandas operacionais da área;
- Auxiliar na conferência de dados, documentos e demais informações necessárias para o andamento das solicitações;
- Apoiar a identificação de informações ausentes, inconsistências e pendências, direcionando-as para validação da equipe responsável;
- Atualizar controles, registros e históricos das atividades, contribuindo para a organização e a rastreabilidade dos processos;
- Acompanhar prazos e status das solicitações, sinalizando à equipe situações que exijam atenção ou priorização;
- Apoiar a comunicação com clientes, parceiros e áreas internas, seguindo os padrões e as orientações definidos pela equipe;
- Contribuir para o registro de evidências e ocorrências operacionais, apoiando o acompanhamento das tratativas;
- Auxiliar na elaboração e atualização de relatórios, indicadores, checklists e materiais de apoio da área;
- Participar das rotinas de acompanhamento, alinhamentos e atividades de desenvolvimento propostas pela equipe;
- Contribuir com sugestões para simplificação, padronização e melhoria contínua dos processos;
- Apoiar atividades que utilizem automação e soluções digitais, mantendo atenção à conferência e à qualidade das informações;
- Desenvolver conhecimento sobre os processos, procedimentos e regras de negócio relacionados à atuação da área de Operações | Onboarding.
Requisitos e qualificações
Requisitos essenciais:
- Ensino superior cursando em Administração, Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico de ferramentas de produtividade para elaboração de textos, planilhas, apresentações e controles;
- Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos e atividades;
- Facilidade para aprender procedimentos, regras de negócio e novas tecnologias;
- Postura colaborativa e abertura para receber orientações e feedbacks.
Diferenciais:
- Conhecimento intermediário em planilhas e organização de dados;
- Participação em projetos acadêmicos, empresa júnior, iniciação científica, monitoria ou atividades de liderança estudantil;
- Interesse por melhoria contínua, automação, inteligência artificial ou análise de dados;
- Contato prévio, acadêmico ou profissional, com atendimento, controles administrativos ou mapeamento de processos.
Informações adicionais
Competências comportamentais esperadas
- Vontade de aprender e curiosidade;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade compatível com o nível de estágio;
- Responsabilidade e comprometimento;
- Boa comunicação e trabalho em equipe;
- Capacidade analítica e interesse por resolução de problemas;
- Adaptabilidade e abertura para novos aprendizados;
- Foco na qualidade e respeito aos procedimentos da área.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triados
- Etapa 3: Abordados
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Entrevista com o Gestor
- Etapa 6: Contratação
O que fazemos
Finnet: Conectando empresas ao futuro financeiro há mais de 22 anos
Na Finnet, nossa missão é transformar a complexidade em simplicidade. Com mais de duas décadas de atuação, somos referência em soluções tecnológicas que simplificam a gestão financeira de grandes empresas em todo o Brasil.
Somos pioneiros na transformação digital do setor financeiro, atuando com softwares em nuvem para conectividade financeira, cash management, multimeios de pagamentos e crédito corporativo, além de operarmos como Techfin no maior Marketplace de Risco Sacado do mercado. Nossa tecnologia conecta mais de 3 milhões de CNPJs e 120 instituições financeiras. Atualmente, somos certificados como Instituição de Transação de Pagamentos e a única empresa de conectividade participante do Open Finance Brasil no Banco Central.
Trabalhar na Finnet é fazer parte da inovação
Aqui, cada dia é uma oportunidade de criar algo extraordinário. Nosso ambiente é colaborativo, desafiador e voltado ao aprendizado contínuo. Acreditamos que as melhores ideias surgem quando trabalhamos com propósito e paixão.
Se você busca um lugar onde possa crescer, aprender e impactar o futuro da gestão empresarial, a Finnet é o seu lugar. Estamos presentes nas áreas de:
CONTAS A RECEBER • CONTAS A PAGAR • TESOURARIA
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Junte-se a uma empresa sólida, humana e especializada que lidera o mercado e molda o futuro da gestão financeira no Brasil. Aqui, você terá espaço para inovar, se desenvolver e fazer parte de um time conectado com o futuro.